شرکت مهندسی فرپژوه شرکت مهندسی فرپژوه شرکت مهندسی فرپژوه شرکت مهندسی فرپژوه شرکت مهندسی فرپژوه شرکت مهندسی فرپژوه شرکت مهندسی فرپژوه شرکت مهندسی فرپژوه شرکت مهندسی فرپژوه شرکت مهندسی فرپژوه
 

خدمات پس از فروش

خدمات پس از فروش
شرکت مهندسی فرپژوه موفق‌ترین تولید‌کننده از لحاظ خدمات پس از فروش تجهیزات آزمایشگاهی می باشد زیرا این شرکت معتقد است که یکی از رموز باقی ماندن در بازار، مسئولیت‌پذیر بودن است. بدین منظور کلیه محصولات این شرکت از تاریخ نصب به مدت یک سال تحت گارانتی بوده و تمامی مشتریان به مدت ده سال میتوانند از خدمات پس از فروش تجهیزات آزمایشگاهی شرکت فرپژوه بهره‌مند گردند.
در صورتیکه قطعات و تجهیزات این شرکت دچار مشکل یا نقصی گردند، خسارت ایجاد شده توسط کارشناسان بخش خدمات پس از فروش تجهیزات آزمایشگاهی این شرکت مورد بازرسی قرار گرفته و در صورت هر گونه اشکال که ناشی از  استفاده نادرست نبوده و اصولا شامل موارد ذکر شده در شرایط گارانتی نباشد ،  ظرف کمتر از  یک هفته نسبت به رفع مشکل چه از نظر تعویض و یا تعمیر  اقدام میشود.

بطور کلی خدمات پس از فروش شامل دو بخش میباشد، بخش گارانتی و بخش خدمات پس از فروش. بخش گارانتی معمولا" بمدت یکسال بوده و از زمان تحویل موقت شروع شده و در زمان تحویل قطعی به اتمام میرسد.( در برخی قراردادها این مدت کمتر و یا احیانا بیشتر میباشد)
لازم به ذکر است که  گارانتی تابع شرایطی است که پیوست قراردادهای این شرکت میشود.( اگر عضو سایت هستید میتوانید این فایل را از مرکز اطلاعات دانلود فرمائید)
در بخش خدمات پس از فروش پس از دریافت درخواست مشتری ابتدا از محل بازدید بعمل آمده ( در صورت نیاز ) و براساس نظر کارشناس مربوطه یک پیش فاکتور صادر و هزینه انجام این خدمات برای مشتری ارسال میگردد سپس در صورت تایید مشتری نسبت به زمان انجام آن برنامه ریزی شده و معمولا" کمتر از یک هفته نسبت به رفع مشکل اقدام خواهد شد.



شرکت مهندسی فرپژوه

شرکت مهندسی فرپژوه یكی از شركت های پیشگام در زمینه اجرای پروژه های جامع آزمایشگاهی در كشور می باشد.‍‍‍ طراحی، تولید، نصب و راه اندازی سایت های آزمایشگاهی شامل سكوبندی آزمایشگاهی، هود شیمیایی، هود میکروبی، کمد نگهداری مواد شیمیایی و میز توزین از جمله محصولات و خدمات این شركت می باشد.


طراحی سایت و بهینه سازی سایت توسط کاسپید